Política de Privacidade

Informações Gerais

A xylarethuvoqa valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de disciplina financeira, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política foi atualizada pela última vez em janeiro de 2025 e aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma xylarethuvoqa.com e serviços associados. Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

Dados Que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para proporcionar e melhorar os nossos serviços de educação financeira. Os dados recolhidos incluem informações que nos fornece diretamente e dados obtidos automaticamente através da sua utilização da plataforma.

Como Utilizamos os Seus Dados

Os seus dados pessoais são processados para várias finalidades legítimas relacionadas com a prestação dos nossos serviços educativos. Cada utilização está fundamentada numa base legal específica conforme exigido pelo RGPD.

• Fornecimento de conteúdo educativo personalizado sobre disciplina financeira adaptado aos seus objetivos
• Comunicação sobre atualizações de serviços, novos recursos e conteúdos relevantes
• Análise e melhoria contínua da qualidade e eficácia dos nossos programas educativos
• Garantir a segurança e integridade da plataforma através de monitorização técnica
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal
• Investigação e desenvolvimento de novos recursos educativos baseados em padrões de utilização

Base Legal para o Processamento

Em conformidade com o RGPD, processamos os seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais, dependendo da finalidade específica do tratamento. É importante compreender estas bases para conhecer os seus direitos.

Partilha de Dados com Terceiros

A xylarethuvoqa não vende os seus dados pessoais a terceiros. Apenas partilhamos informações em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com as devidas salvaguardas de proteção de dados e em conformidade com a legislação aplicável.

Podemos partilhar dados em situações legalmente exigidas, como ordens judiciais ou investigações oficiais, sempre dentro dos limites estritamente necessários. Em caso de reestruturação empresarial, os seus dados podem ser transferidos, mantendo-se as mesmas proteções de privacidade.

Os Seus Direitos de Proteção de Dados

Como titular de dados pessoais, tem direitos específicos garantidos pelo RGPD e pela legislação portuguesa. Respeitamos e facilitamos o exercício de todos estes direitos através de processos claros e acessíveis.

• Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos e obter uma cópia dos mesmos
• Direito de Retificação: Pode corrigir dados pessoais inexatos ou completar informações incompletas
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
• Direito à Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados em situações específicas
• Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado para transferência
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados nesta política. Responderemos no prazo de 30 dias, podendo ser prorrogado em casos complexos mediante comunicação prévia.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade fundamental nas nossas operações.

As nossas medidas de segurança incluem encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlo de acesso baseado em funções, monitorização contínua de segurança e formação regular da nossa equipa sobre proteção de dados. Realizamos também avaliações periódicas de risco e auditoria de segurança.

Retenção e Eliminação de Dados

Os seus dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais de conservação aplicáveis. Estabelecemos políticas claras de retenção baseadas na natureza dos dados e nas obrigações legais.

Dados de conta de utilizador são conservados enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional de 3 anos após inatividade. Dados financeiros educativos são mantidos por 5 anos para fins de desenvolvimento de conteúdo. Dados técnicos e de utilização são conservados por períodos mais curtos, tipicamente 12 meses.

Transferências Internacionais

Quando transferimos dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas em vigor. Utilizamos apenas prestadores de serviços que oferecem proteções equivalentes às exigidas pela legislação europeia.

Atualizações desta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através da plataforma ou por email.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre as nossas práticas de privacidade. A data da última atualização está indicada no topo desta política.